よくある質問

ご予約について

●受付開始
 予約の受付は1ヶ月前からです。メール予約は日付が変わった時から、
 電話予約は9時~16時です。
 TEL0743-82-1717
 BBQ予約、BBQとのセット予約の場合は1ヶ月以上前でも予約可能です。

●予約状況カレンダーがの時は予約できない?
 xの時はご予約出来ません。ただ、日が近づいてきて、果実の状況により、
 追加のご予約を承れると判断した場合は、随時カレンダーを△か〇に更新いたします。
 こまめにチェックしていただくことをお勧めいたします。
 当日は、メールでの予約が出来ません。このため、カレンダーがになります。
 お電話にてお問合せください。

●当日、予約せずに行っても大丈夫?
 当園は予約制となっております。
 ご予約が無い場合、ご入園出来ない場合が多々ございます。
 ご来園前にお電話にてご確認ください。BBQの予約は3日前で〆切です。

ご来園にあたって

●カーナビの設定
 天理東インターで名阪国道を降りる指示が出たり、当園の敷地に案内してしまう場合が
 あるようです。目的地は道の駅針テラスにして名阪国道を針インター目指してください。

●キャンセルする場合はどうしたらよいですか?
 お電話かメールでお知らせください。BBQ以外はキャンセル料は発生致しません。

●予約時間より早く着きそう
 そのままおいでください。通常、すぐにご入園していただけます。

●予約時間より遅れそう
 1時間以上遅れそうな場合は必ずお電話ください。
 ご連絡が無い場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

●人数変更
 変更がわかり次第ご連絡ください。予約状況を確認して、ご返事いたします。

●ペットの同伴は可能ですか?
 敷地内の同伴可能ですが、いちご狩り、ブルーベリー狩り、BBQ会場での同伴は
 出来ません。敷地内のどこかにつないでいただく事になります。

●いちごをお土産に持って帰りたい
 針テラス内にある当園直営売店にて、毎朝収穫したいちごを販売しております。
 これをお買い求めください。

●障害者割引
 障害者手帳またはそのコピーを受付時にご提示ください。
 その方は200円割引となります。

●練乳販売・持ち込み
 受付にて販売しておりますが、持ち込みもOKです。

●食べ物の持ち込み
 いちごハウス、ブルーベリー園への食べ物の持ち込みはお断りしております。


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